上汽大众帕萨特两后轮胎吃胎偏磨影响安全

15000公里的时候就发现两后轮内侧出现偏磨的问题，我去4S店售后对车辆进行检测。4S店回复为正常现象，这款车的悬挂都有点“外八字”，只能通过轮胎换位来减轻偏磨的问题，延长轮胎的使用寿命。本人提出做四轮定位，技师说他们店里的定位仪不太好。本人便将车辆开到另外一家4S店做四轮定位。车辆上架后维修技师告知我四轮定位数据一切正常，不需要调整，便将车辆交给我。我还付了四轮定位的费用。现在的情况是钱花了，问题依旧没有解决。致电厂家客服，他们说会把车辆的情况反馈给售后服务网点，随后就不了了之了。再也没有任何人回复我了。