投诉编号:【584483】 投诉时间:2021-03-31 10:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:雅阁 投诉车型:2021款 锐·混动 2.0L 锐智·星空限量版
2020年11月提车,1月份开始偶尔90迈时,车辆左方存在共振问题。我多次到4S店反映该问题,并陪同售后维修师傅两次测试车辆,均体验到共振问题。2月26日我出差北京,为期十几天,出发前,将车交由该4S店继续解决该问题,提供充足的试车时间。结果28号该店联系我,说车辆仅在茂名市市民大道存在该共振情况,出现该问题为道路不平整原因,该共振问题为正常现象。我完全无法接受这个说法。我两次陪同售后师傅测试,都能出现共振问题,解决不了就说不存在该问题了?而且不仅仅存在于市民大道,其它路段也有,我自己平时上下班经常会在各个路段出现这个共振问题。市民大道已经算是很工整的道路了,雅阁在这种道路行驶,共振就是正常的?新车出现这个问题我就第一时间反馈给你们,耐心让你们去调试,结果就是把客户当傻子,睁眼说瞎话说车没问题?说车在市民大道出现共振就是正常现象,这种话都说得出口,太离谱了。
广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!
广汽本田雅阁发动机漏油 转向异响 车窗卡顿2021-03-30车型:2014款 2.4L EX 豪华版
广汽本田雅阁前挡风玻璃自然碎裂2021-03-30车型:2018款 260TURBO 精英版 国VI
广汽本田雅阁发动机漏油 刹车时有异响2021-03-30车型:2018款 260TURBO 豪华版 国V
广汽本田雅阁方向机异响松动严重2021-03-29车型:2018款 260TURBO 精英版 国V
广汽本田雅阁左侧日间行车灯突然不亮2021-03-28车型:2016款 2.0L CVT 舒适版
广汽本田雅阁胎压监测报警要求退换车2021-03-27车型:2018款 260TURBO 豪华版 国VI