投诉编号:【584336】 投诉时间:2021-03-30 16:51 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽5 投诉车型:2017款 1.5L 手动 领潮版
奇瑞艾瑞泽5底盘、侧裙和轮眉生锈,厂家只给出了一个解决方案:除锈喷漆。我要求厂家对生锈位置除锈,再做个底盘装甲。但是厂家不同意。购车一年多,车门生锈,没想到,还不到三年,底盘又生锈了,车底支撑梁掉漆生锈。
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司钦州大鹏4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“
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