奇瑞艾瑞泽5变速箱无法升挡希望厂家处理

投诉编号：【583643】 投诉时间：2021-03-28 15:23 投诉品牌：奇瑞汽车 投诉车系：艾瑞泽5 投诉车型：2017款 1.5L CVT 领潮版

投诉内容：

变速箱不升挡加速导致转速高，4挡以上升不上去，变速箱质量严重存在缺陷，普通4s店无法解决问题，要求直接换总成费用太高，从出现这个问题一年多一直不给解决，直到脱保也不给解决问题，寒了支持国产奇瑞的心。

投诉回复：

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛英瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“

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