广汽本田缤智冷车启动发动机异响明显

投诉编号:【584253】 投诉时间:2021-03-30 14:02 投诉品牌:广汽本田 投诉车系:缤智 投诉车型:2017款 1.5L CVT 两驱 舒适型

投诉内容:

每天冷车第一次启动车辆,或者停车三四小时以上,再次启动汽车会发出类似齿轮打齿声,持续几秒左右。热车后再连续发动无声音,但冷车状态下每次都响,和其他缤智车友交流,很多有类似情况。是本田VTC配件设计缺陷,vtc盘存在问题,严重打齿会导致执行器破碎开裂,导致车辆发动机损坏,百分之90以上车主都有发生类似情况。以前和4S店沟通过都说正常,也不知道怎么维权,现在车已过保,异响声音频繁,广汽本田至今没有公开召回缺陷产品。

投诉回复:

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:800-830-8999,谢谢!

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