东风日产逍客行驶变速箱顿挫要求解决

投诉编号:【584195】 投诉时间:2021-03-30 11:43 投诉品牌:东风日产 投诉车系:逍客 投诉车型:2016款 2.0L CVT 精英版

投诉内容:

汽车总里程表43100公里,买车不到5年,平时非常小心温柔驾驶,从不外借。2021年3月29日,发动车子行走不到20公里,在高速公路上突然间发现速度下降,使劲加油门但速度一直升上不去,在40迈左右,发动机仪表盘指针升到4000转。遇到上坡速度不到20迈。赶紧下高速。之前一天感觉正常行驶过程中有顿挫感,没有在意,认为是过减速带造成的,但是发动机指针晃动厉害。强烈要求东风日产厂家召回。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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