投诉编号：【584022】 投诉时间：2021-03-29 18:18 投诉品牌：长安福特 投诉车系：福克斯 投诉车型：2012款 1.6 自动 舒适型 两厢
2020年2月29号在福特4S店更换了离合器轴承，大小拨叉，套筒，离合器电机，总费用达到1万1千多元，现在厂家出台政策关于变速箱生锈问题可以退还维修费用，但是4S店告知我只能退还三个零件的费用。有明确规定我更换的零件费用哪些不在理赔范围内吗？
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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