北京奔驰GLC空调蒸发箱挡板故障导致不制热

投诉编号：【583783】 投诉时间：2021-03-29 08:49 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2017款 260 4MATIC 动感型

投诉内容：

2016款GLC260，空调蒸发箱配件设计，质量缺陷问题，挡板容易损坏，导致驾驶位两侧空调出风口，出风不制热，出自然风。经4S店检查，是由于空调蒸发箱问题，需更换。经了解此问题为北京奔驰C级、GLC通病，是配件质量与设计缺陷导致，希望厂家召回提供免费维修。上次说让找下购买的4s店、后来一直没有任何跟进，一看进程居然显示已解决、什么都没做就算解决了？