投诉编号：【583249】 投诉时间：2021-03-26 18:35 投诉品牌：北京奔驰 投诉车系：奔驰GLC 投诉车型：2019款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
在江苏购买的车辆，车还在质保期内，发动机缸体漏油并破裂，不给合理补救措施。要求更换返厂发动机，不同意就不给代步车。3月初投诉，厂家回复已解决，实际并没有。每次打了400投诉电话，4S店象征性发条微信。不同意就没有然后了。奔驰的服务就如此只差吗？
北京奔驰厂家回复：您好，关于您反馈的相关事宜，相关经销商已协助客户处理完毕，感谢您的理解与支持。
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