东风日产轩逸发动机漏油机油乳化亏防冻液

本人在4S店购买的东风日产轩逸经典豪华版，现跑了2699公里，发动机出现故障。4S店维修人员检查发现：发动机机油出现乳化现象，冷冻液严重减少。目前4S店给我的回复是需要先拆解发动机，排查高温情况和检查发动机内部的受损情况，根据发动机受损情况制定维修方案。此故障主要表现在：行车过程中，发动机会自动熄火，上坡熄火，下坡也会熄火。仪表上显示：发动机故障灯亮，防抱死灯亮，刹车踩不动。下坡熄火后，车还会向前顿挫行驶几米才会停下。此时，再次启动发动机启动不了，车子没有任何反应，半小时后才能再次启动，发动机故障灯一直亮着。这种情况，若在高速公路或车多路段行驶，后果不堪设想。我向厂家提出的要求是：更换发动机总成。一辆要跑几十万公里的车，才跑2千多公里，就要修发动机。我们都知道，发动机就是车的心脏，这心脏现在已经出现问题了，即使修理好了，难保以后不出现问题，何况新车就拆解发动机，也影响客户的行车体验！在车质网上投诉车的质量问题，工作人员很积极很热心，和我还有厂家三方进行了沟通，目前厂家给出的回复仍然是要拆解发动机检查问题所在，根据发动机受损情况对车进行维修。今天，4S店售后再次和我联系，内容是区域经理和他们沟通的结果还是坚持拆解发动机。为此，我也再次到车质网平台对东风日产车的质量问题进行投诉，目的是希望能得到理想的解决结果。作为消费者，我希望厂商能为自己的产品负责，维护好客户的合法权益，为我新车更换新的发动机总成，发动机已经出现乳化现象了，可我的车才跑2000多公里，不同意拆解发动机。目前，我和厂家无法达成一致意见，问题也没能得到合理解决。