投诉编号:【582850】 投诉时间:2021-03-25 11:19 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:威朗 投诉车型:2015款 20T 双离合 精英型




2021年3月20日,别克威朗行驶时中控屏突然闪烁,好几天了,持续出现这种状况最后黑屏,之前手机映射功能也无法使用。2019年3月已经保内免费更换过中控屏幕和手机映射,现不到2年又坏了,上网查看后,太多的威朗车友的车都存在这种故障,已经是严重质量问题。3月22日往4S店打电话要求维修,他们说屏幕和映射坏了,购车已超过3年,不予质保,难道一过保出现故障就要车主为厂家的质量问题买单吗?希望厂家能解决问题。
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中