东风本田INSPIRE发动机渗油要求延保

投诉编号:【582840】 投诉时间:2021-03-25 11:04 投诉品牌:东风本田 投诉车系:英仕派 投诉车型:2019款 锐·混动 2.0L 净雅版 国V

投诉内容:

2019年6月买的本田INSPIRE混动,9月份首保就发现发动机渗油,4S店售后经理查看后回复是装配油让维修技师清理干净,2020年3月再次出现渗油开到4S店查看,回复观察一下。2020年5月保养再次出现渗油问题,维修技师清理干净。2020年9月第三次保养时,售后接待回复发动机渗油问题需拆解发动机,查看密封情况重新打密封胶,我未同意与东风本田厂家沟通,一切以4S店检查为准无法解决问题。我的诉求已经跟厂家和4S说清,提供延保服务。

投诉回复:

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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