一汽丰田卡罗拉行驶时变速箱顿挫异响严重

投诉编号：【582777】 投诉时间：2021-03-25 07:29 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：卡罗拉 投诉车型：2019款 1.2T S-CVT GL先锋版

投诉内容：

2020年11份在4S店购买了一台19款1.2T先锋版卡罗拉，行驶10-40迈的时候,收油和加油的过程中会有顿挫感,还有咔咔的金属撞击声，曾多次到4S店检查试车和向厂家反馈此问题，得到的回复是，厂家就这么设计的，属正常现象。直到现在这个问题越来越严重。