WEY VV7发动机怠速抖动多次维修未解决

投诉编号:【582451】 投诉时间:2021-03-23 21:33 投诉品牌:长城汽车 投诉车系:魏牌 VV7 投诉车型:2019款 2.0T 豪华型 升级版 国VI

投诉内容:

2019年8月购买了一台VV7,提车一个月车子怠速抖动。到4S店反馈,4S店说这是正常现象,既然是正常现象他们却给我的车刷了ECU,刷完之后怠速抖动的问题并没有解决。再次前往4S店,售后给我的车进行维修,来来回回维修了3、4次。但是并没有解决问题,4S店跟厂家沟通,2019年11月左右,4S店给我的车进行了维修,交车当天用车正常。次日车辆抖动的问题又开始了,我又到4S店维修车辆。4S店反馈,我的车需要换发动机机脚垫,新买的车子不到3个月就要换机脚垫。更换机脚垫后没有抖动问题了,可是开了2个月后抖动又开始了,我又联系了4S店和厂家,4S店让我找厂家,厂家让我找4S店。21年3月21日,车子无法行驶,发动机故障,水箱里进入机油,发动机机油乳化。4S店说我的车需要大修发动机,一年半的车子就要大修发动机,我实在无法忍受。在我无法求助的时候才发现很多车主的车都有这个问题。购车一个月后前喇叭不响,拆前杠更换了喇叭。在用车途中发动机故障灯亮,2次进4S店维修。2019年9月份,方向盘多功能按键无法使用,更换了多功能方向盘,2019年11月方向盘多功能键再次出现故障,再次更换多功能方向盘。2020年10月左右中控台LED灯带发白,更换了灯带。后来右前门饰板翘起,更换了右前门饰板。左前减震器损坏、左前车窗升降器损坏、中控LED灯带再次发白,车辆出现了这么多问题。我不是在修车就是在修车的路上,我怀疑我这台车从出现抖动问题开始厂家和4S店就在拖延,希望大家帮忙举报。要求厂家尽快地解决好车辆出现的问题。

投诉回复:

长城汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解。

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