长安福特探险者方向跑偏 底盘异响

20号从福建开往宁波高速行驶过程中，突然发现车子跑偏，扶正方向盘车子就跑偏，车子跑正，方向盘就歪，底盘下面传来橡胶摩擦的那种异响，尤其是过隧道时更明显，想着可能跟四轮定位有关系，自己又是七八年驾龄，就歪着开回家，然后去4s店检查，检查了两天终于查出问题说是右前下摆臂弯了，前两个轮胎都要磨平了，4s店申请厂家来检查车子，并没有碰撞和磕碰底盘的情况，居然说是因为我激烈驾驶原因导致，我就想问问在高速上，我要怎么激烈驾驶？到处撞车吗？这么大个车我激烈驾驶我也怕翻车啊，明明是质量问题，非要说是我激烈驾驶原因导致，目前才开4900公里，连首保都还没做，我能去激烈驾驶吗？不想赔就找这理由？我上一辆车还是福特翼虎，置换的探险者，不给个解释决不罢休，是我个人造成的我承担，可是不是我的问题，是你们质量问题就这样搪塞我一个医务工作者？你们良心何在？