SWM斯威X7变速箱锁挡导致无法升降挡

斯威X7变速箱锁挡导致无法升降挡，发动机故障灯亮，起步困难，车速无法提升，高速行驶，100码时，发动机转速达3500转，120码时发动机转速在4000转以上。自动挡模式换到手动挡模式时发现仪表上显示变速箱处于4挡，无论踩油门、松油门还是停车，均保持在4挡，4S店当时判断是电脑板有问题，联系总部的技术人员，他们说是变速箱总成损坏，需要更换。而且需要我自费更换。当初购车时，宣传这款车有8年16万公里的质保期，我的车现在才使用3年多，行驶3万多公里，保修凭证上写着手动变速器为8年16万公里保修，但并没有写手自一体变速箱的保修期限，当初4S店说是保修凭证未更新，这种说法属于消费欺诈，诉求：希望厂家履行质保承诺，免费更换变速箱总成，并赔偿相应的损失。