投诉编号:【581759】 投诉时间:2021-03-21 14:29 投诉品牌:SWM斯威汽车 投诉车系:SWM斯威X7 投诉车型:2018款 1.5T 自动 智享互联版 7座
2019年3月15日正式提车,从提车首日就发现车跑起来会有严重的异响,直到2021年的今天还是这个异响的毛病,发现问题的第一时间与4S店和厂家客服联系,两年来致电官方客服多达几十次,线下多次到售后服务站交涉该问题,事到如今斯威售后服务站都检查不出来是什么原因,更令人气愤的是斯威官方迟迟不出面处理,售后服务站也是万般无奈,说只能等厂家过来解决。今天特此通过车质网反映,希望得到车质网的帮助,协助厂家尽快处理。
SWM斯威汽车厂家回复:您好!关于您车辆的问题我们已经协调当地4S店与您核实处理,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电SWM斯威汽车客户服务热线:4000555777。