一汽大众高尔夫系统录入质保时间与实际不符

投诉编号：【582143】 投诉时间：2021-03-22 21:18 投诉品牌：一汽-大众 投诉车系：高尔夫 投诉车型：2017款 1.6L 自动舒适百万辆纪念版

投诉内容：

因变速箱出现故障到4s店维修，根据质保协议，我的车可以免费维修。售后人员调出系统内录入的质保时间，他们说我的车已经出保，我拿出购车发票核对后，发现厂家系统录入的质保时间比发票上写的购车日期提前了4个月。4S店人员说我的车无法保修，修改系统质保时间需自行联系之前购买车辆的4S店，但购车的4S店已经注销，联系不上。我又拨打了一汽大众厂家的投诉电话，目前问题仍得不到解决！