东风本田思域4S店首保要收费要求尽快解决

投诉编号:【582086】 投诉时间:2021-03-22 17:40 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2019款 220TURBO CVT 劲动版 国VI

投诉内容:

2021年3月22号下午3.40分,因汽车保养灯亮起,驱车前往4S店,到达店内后,得知我距离购车时间已超期,超过厂家规定的半年时间十天左右后,通知我首保不再免费,需收费559元,但实际厂家三包政策手册上只说,建议免费首保在机油检测指示灯亮起后进行,并没有在三包手册上指出,一旦超出建议期后,4s店不得进行免费首保。首保需要收费,况且我实际行驶里程也未超5000KM。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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