东风本田思域车身模块故障导致自动报警

投诉编号:【581701】 投诉时间:2021-03-21 11:07 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2016款 220TURBO 自动 尊耀版

投诉内容:

十代思域出厂日期是2016年,行驶62000公里。正常熄火,车辆关门,用遥控器锁门以后,多次出现3分钟后或者一小时后,凌晨三点半,早上6点,仪表自动点亮,车门无法打开,用机械钥匙打开后,警报喇叭鸣叫,导致损耗电瓶,或者仪表盘乱跳,无法启动车辆。4S店检查不出原因,说按照现象推测是车身模块或者启动开关的问题,建议更换但不保证修好,我回去后在贴吧论坛查资料,发现很多车主有和我一模一样的问题,更换车身模块后问题都解决了,我认为车身模块是隐蔽附件,平时根本不会接触,该车车身模块存在严重的质量缺陷,虽然车子已经过保,厂家有义务针对该问题对车身模块进行免费更换,另外4S店非常不专业,检测不出问题,前台态度蛮横,希望厂家尽快出解决方案。

投诉回复:

东风本田厂家回复:您好,您反映的问题已经收到,谢谢您的反馈!您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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