车辆在高速正常行驶过程中,突然之间加油无动力,速度猛然下降,差点出现严重交通事故,随后仪表盘出现发动机故障灯亮,EPC亮,发动机自动启停故障三个指示灯亮,后去4S店检查初步判断一个缸不工作,要求拆发动机。此车一直在正规4S店维修保养,油品是正规中石油95号汽油,都有单据。和厂家及4S店沟通,一天打给厂家25次电话,一直置之不理,4S店也不予理睬,态度蛮横无理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。