车辆在行驶中突然动力缺失故障灯亮,显示变速箱处于紧急运行模式,可以继续行驶,1、3、5、7挡缺失。因购买了商家的延保服务与商家交涉,因本人在成都购车长期在自贡用车,商家诱导车辆拖到成都维修,拖车费预计一两千,多次询问之下其言外之意以在外做过保养为由,不符合维修理赔条件。咨询过12315,告知其延保合同中指定保养和维修单位违法!
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。