投诉编号:【581539】 投诉时间:2021-03-20 15:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2021款 改款 典范 1.5L 自动 精英型
购车不到两个月,行驶不到1000KM,除了常见剐蹭外无任何事故。2021年3月18日突然发现方向盘很重,而且自动回正无力,不能完全自动回正。2021年3月20日前往4S店,师傅试了我的车之后说让我再试试其他同款车,做一些比较,结果发现只有我的车方向盘不能彻底回正,而且回正不彻底,刚买的时候不是这样的。师傅就说英朗的方向机才一两千,跟昂科威的完全不一样。意思好像是这个价格的方向机有问题很正常一样。然后4S店说要上报生产厂家,让我等通知。两个月不到的新车就出问题,心情可想而知。还不能尽快帮我解决吗?
上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中