别克英朗发动机异响希望尽快处理

本人于3月19号去别克4S店检查车辆发动机异响问题，维修人员检查完毕后，先问是不是没在4s店保养，得到本人答复只保养了两次之后，维修师傅回复不能质保，随后找到售后经理，售后经理也回复说不能质保，有疑问自己去看保养手册，态度极其恶劣。经交涉告知要提供保养凭证。去别的4S店检测出是飞轮异响，可以索赔更换，但是告知换完之后还会响。