投诉编号：【581494】 投诉时间：2021-03-20 12:27 投诉品牌：东风日产 投诉车系：轩逸 投诉车型：2019款 1.6XV CVT 智联智尊版 国V
变速箱阀体故障，导致发动机故障灯点亮。厂家不给更换阀体，需要自费。出故障的时候不到十万公里。不能因为去4S店检查时到了三包里程就不负责了。这个阀体是轩逸的通病，我们是正常使用，现在要我们出五六千块去换一个阀体，那是不是再过十万公里还得再换一个。希望厂家能重视这个问题。
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
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