投诉编号:【580771】 投诉时间:2021-03-17 22:21 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC60 投诉车型:2020款 T5 四驱 智远豪华版
我车是2019年12月份生产,在怠速和低速行驶时的声音压迫耳膜,造成头晕烦躁、恶心,买车时候销售人员和买之后的售后一直说他们的车没有共振。现在我的左侧耳朵出现耳塞现象,我第一次投诉的回复说厂家已经联系我,并且问题已经解决,其实没有任何沃尔沃工作人员联系我,这都投诉一年多了也没有个结果,沃尔沃这个品牌还能信赖吗,这么大品牌怎么还撒谎呢,这样不负责任的车企还能活多久?这是我第二次投诉。
沃尔沃亚太厂家回复:您好!根据经销商反馈,正在等待您进店检查,建议您到经销商处检查维修,我们已将相关信息转达给相关授权经销商,并持续督促经销商跟进此事。祝您生活愉快!