一汽丰田RAV4荣放方向机故障转向卡顿

投诉编号:【580734】 投诉时间:2021-03-17 19:54 投诉品牌:一汽丰田 投诉车系:RAV4荣放 投诉车型:2013款 2.0L 自动 两驱 都市版

投诉内容:

本人于2014年11月购买丰田RAV42013款汽车,当时行驶里程5000公里左右,自2020年3月份开始,不管是在高速还是在市区道路车辆行驶中都会偶尔出现方向机卡顿现象,去丰田4S店做保养时反馈是方向机电机故障,要更换整个方向机,经在网上查阅购买丰田RAV4车型反映出现方向机卡顿质量问题而且行驶里程都不多的车主有很多,希望厂家能够查找问题原因并给予解决。

投诉回复:

一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,客户对应部门及经销商已联系您,为您所反馈的问题进行了说明并提出解决方案。感谢您的支持与谅解。

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