投诉编号:【580671】 投诉时间:2021-03-17 16:13 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福睿斯 投诉车型:2015款 1.5L 自动 舒适型




由于集雨板设计缺陷,导致下雨或洗车时副驾驶位置进水,积水严重。福睿斯2015年自动舒适款,集雨板设计有缺陷,导致水会从外进气口进入副驾驶,厂家对2016年11月后的车型进行了改进,却没有对老车型进行主动召回更换,要等车主自己发现这个问题并且在质保期内才可以免费换,出了质保期,需要车主为厂家买单。还有就是油箱碳罐堵塞导致汽油箱异响。
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。