广汽丰田汉兰达前轮邓禄普轮胎起皮

本人于2019.6月购买广汽丰田汉兰达。现在行驶了13010公里于2020年9月发现前轮2条轮胎起皮现象，因为疫情原因没有去4S店，2021年3月发现起皮严重，到4S店检测四轮定位一切正常，前两条轮胎平面外侧起皮严重，轮胎内侧平面未发现起皮脱落，现在前轮有严重的起皮脱落问题。车辆一年多行驶了13000公里，平时都是市区铺装路代步，也从没去越野路上行走。如果使用不当及路况等原因造成起皮、脱落的话，那为什么单单是前轮外侧平面才有这个情况出现？为什么前轮内侧没有问题？而且后两条轮胎没有任何问题。4S店告知轮胎质量没有问题是因为路面问题造成，他们没责任。轮胎起皮网上百度查了一下也不是个别案例，也有理赔成功，也有某些汽车厂商大面积召回过的案例。现在请求为我们消费者主持公道，把问题产品予以召回，更换无质量问题产品。