投诉编号:【580027】 投诉时间:2021-03-16 00:07 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
2020年9月买的大众20款探岳330豪华智联一直都没有让人省心,中控异响刹车异响我就忍了。最让人不能忍受的是大众为了达到环保目的,在排气位置增加的颗粒捕捉器,导致颗粒捕捉器频繁堵塞,油耗超高换挡顿挫,启停功能失灵。需要不断的再生操作,我的车目前一箱油需要再生一次。我想问问一汽你们造的车是为了给消费者添乱的吗?什么不能长时间怠速,还要我们多跑高速。我买的车是为了服务我的,不是让我们天天伺候它。因为这个问题多次反馈厂家,都是各种拖延套路,然后推给4S店,4S店说你这是个例没有遇到过我无语了,网上一大堆反映问题的,你们装看不见吗?我承认我后悔买大众了,但是一汽大众牛,可以不理会老百姓的感受。那我就一直投诉,直到一汽大众给解决问题为止。在这也给买车的人提个醒,远离不负责任的企业。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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