购车半年后发现左大灯透镜呈现雾状同时亮度不足,和4S店协商后予以免费更换,更换后的新大灯透镜明显有手纹,一年后左大灯透镜出现同样问题,4S店拍照发厂家,厂家不予处理。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。