东风日产劲客原车邓禄普轮胎全部开裂

投诉编号:【579800】 投诉时间:2021-03-15 15:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:劲客 投诉车型:2017款 1.5L CVT 智行版

投诉内容:

一直在4s店保养,1.4万公里发现的问题,四条轮胎内侧全部裂开,全是内侧不去保养根本无法看见,而且4s店根本没有说是自己发现的,严重怀疑一开始就这样保养时隐瞒,轮胎也不可能一万多公里全部四条轮胎一周全部裂开,轮胎厂跟厂家出一份报告说是老化,胎压严重不符,不可能四个轮胎胎压都不准,老化也不可能四个轮胎全部是内侧出现问题外侧没有任何裂痕。希望车质网维护消费者权益,打击质量问题跟配合做假报告。

投诉回复:

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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