华晨宝马X1刹车片磨损严重存在质量问题

2018.9.4购买宝马X1一辆，2021年1月底刚做的常规保养，没有提示任何问题。3月8日开始出现哨声和摩擦声异响，高速低速直行转向都会出现，拖车拖到沧州4S店之后，检测到左前轮左后轮右后轮刹车片都在7-8之间，右前轮只剩2.5，并且已经开始磨损刹车盘了。而且我给出的文件显示是设计问题，客服的解答是通病，那么可不可以理解为普遍质量缺陷导致右前刹车有问题？刹车泵或者电子系统是否存在重大问题？整车3年10万公里，刹车片20000公里的质保期和刹车片是易耗件为理由让我自费修理，那么到底是什么原因导致右前刹车片磨损如此厉害？是否存在设计缺陷？更换之后如何保证刹车片差异缩小？如果再跑两万公里再磨损是否能保证免费更换？