比亚迪速锐方向机故障转向突然沉重

2021年2月26日从广东东莞回老家200公里左右开着开着方向盘突然很重，提心吊胆的开到家了，3月2日正常行驶60迈速度，突然之间方向盘锁死很重，仪表盘弹出转向助力系统出问题，开到修理厂检查转向机有问题。3月13日刚上高速方向乱跳撞到别人的奥迪a4屁股，赔了2000多还好不是在高速上，没有人员受伤。希望厂家能重视我们过保的车主，希望厂家可以召回。