投诉编号:【565084】 投诉时间:2021-01-18 10:46 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TID 自动 豪华型
2020年11月晚,在瑞安市区道路行驶,速度40上下。转向柱附近突然坑坑响,方向盘小幅摆动,最后一个大声方向盘摆动了一下,然后失去转向助力,方向盘怎么也打不动了。后重新打火正常,可走几公里,然后又不行了。连续多次,才开到修理店。4S店检测初步判断转向系统问题,需自费修理。经查,2012款速锐TID发生很多起类似问题。车辆不应该正常使用的情况下,出现如此致命问题。普遍发生,应为厂家设计缺陷。要求召回。希望能重视过了保修期人的生命。维修花了五千多,值不值?
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