投诉编号:【579339】 投诉时间:2021-03-14 11:57 投诉品牌:上汽通用凯迪拉克 投诉车系:凯迪拉克XT5 投诉车型:2021款 28T 四驱 豪华型
新车,2020年12月22日购买2021款XT5,28T四驱豪华版,珠光白色。由于提车时新车从店家库房开来车身较脏,未发现发动机盖侧边喷漆有杂质的这个瑕疵问题,大概在2月17日洗车打蜡时洗车工发现的问题。除此之外,左后视镜倒车自动下翻时,后视镜马达有较大的噪音,感觉里面有杂质阻隔导致有噪音和不顺畅。车内主驾驶车门的喇叭低音时共振严重导致有明显噪音。车辆30公里速度时变速箱换挡抖动明显,有拖挡的感觉,发动机噪音明显,车辆使用两月有余,发现这些问题,虽然新车优惠较大,但是车外车漆喷漆工艺的瑕疵以及装配工艺的诸多问题,导致不好的使用体验。请厂家及4S店能及时顺利解决问题。
上汽通用凯迪拉克厂家回复:安排邀约客户进站中