凯迪拉克XT5经销商承诺赠送流媒体不兑现

1.2020年10月购车，看车期间我多次告知销售，系经朋友推荐才来看凯迪（朋友2018年购买的XT4），且当时厂家有推荐购车活动，新老车主均可获5000积分，销售全程未提及此事，结果我办完牌照，下载凯迪APP才知道有此活动，但已丧失获积分资格。销售专业素养堪忧，或者说就没有为客户服务的意识。2.购车时销售、经理明确承诺赠送流媒体，说是上牌之后到店加装。2020.10提车后多次催问，销售一直以未到货理由搪塞，本人一直等了半年，期间4S从未主动联系；到2021.3我提出不等了，要求补差价，销售方称是厂家不发货了没有了，让我换其他的礼品。如此售后如此套路让人失望。3.发动机转速2000转以下时，油门踏板、刹车踏板振动，怠速时全车振动，驾驶体验差，去4S问称正常。论坛多人反映此问题，都没有得到较为满意的解决。综上从本人使用体验来看，我认为凯迪优惠这么多，销量还比不过雷车是有原因的，无论是产品力还是服务都只值这个价。