一汽大众高尔夫变速箱故障灯亮存在质量问题

投诉编号:【578829】 投诉时间:2021-03-12 15:54 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2017款 1.6L 自动 舒适百万辆纪念版

投诉内容:

本人2017年3月17日购买的车辆,目前行驶公里数仅一万七千公里,驾驶该车期间从未违章和发生事故,也从未暴力操作,仅市区上下班驾驶,而且三年质保期间都是在大众4s店保养。刚过质保不久,就在行驶时发生报警故障,提示一闪而过。近期开始频繁出现,特去附近4S店检查,第一次说没有发现问题。再去说是换挡总成故障。高尔夫存在此故障较多,说可能是通病。本人驾驶习惯好,刚出质保就出这问题,明显车辆质量存在缺陷,请予以处理。

投诉回复:

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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