广汽本田飞度4S店被查封无法退还购车定金

2020年8月20日我陪母亲在4S店缴纳1000元定金订购了一辆本田飞度潮跑Pro车型，后续追加4000元定金，共支付5000元定金，均有4S店的公章，订车人为我母亲的名字，9月11日接到销售顾问的电话说“暂时来不了车了”，言语含糊其辞，没有说明具体情况。之后得知滨州方正店已经倒闭，联系4s销售顾问以及销售经理，均表示后续广汽本田厂家会接管此事。到九月底，因为迟迟无法交车，耽误本人用车，已购买其它品牌车辆，不需要买新车了。而从9月11日第一次开始与广汽本田官方客服电话沟通此事，均表示会记录在案并会维护客户权益，但一直到2021年今天，前前后后打过十几二十次电话，没有接到厂家的一通电话跟进此事，从来没有联系过我。其中2020年10月12日，继续与广汽本田官方客服电话沟通，对方表示“我们与4S店只是合作关系，您交定金退不回来这件事跟广汽本田没有关系”，态度恶劣，推卸责任。同时广汽本田方正店的销售顾问同样把皮球踢给厂家。2020年10月，潍坊店总经理联系我，本人表示无法退5000定金的话愿意做出妥协，把5000用于本人在用车雅阁的维修保养费用，衣姓男子口头答应并承诺元旦前让我能消费这笔钱，我等到元旦不光没有任何进展，衣姓男子也不搭理我了，不接电话不回微信。而滨州新开的广汽本田丰硕店作为正凯店的共同投资方，表示这件事跟他们没有关系。本人作为消费者，被反复踢皮球，车也不贵，定金也不多，但是给人感觉非常不好。本人作为新飞度的首批订购客户，至今半年了，钱也没有，车也没买到，希望能得到公正合理的解决。之前两次投诉后厂家和4s均没有任何人联系我协商解决，主动做出妥协并主动联系要求转成在用雅阁维修保养资金之后也没有任何说法！2020年2月8日厂家来电或询问，无实质性进展！