一汽大众奥迪Q5L变速箱顿挫异响发动机抖动

1，转弯起步（D1挡）踩油门，车子有冲击感伴随变速箱异响，D1挡直行踩油门正常；2，低速行驶（D2,D3)踩油门有金属冲击的声音，顿挫异响。3，松油门后再加油门顿挫冲击，变速箱异响；4，怠速时，车身间歇性抖动（一阵一阵）以上多次找服务人员寻求解决，都告知是通病，没有办法解决。希望厂家能尽快解决问题。问题并没有得到解决，到4S店，店里反馈给厂家，厂家并没有给回复解决。从第二次投诉到现在一个月了，根本没有任何人与我联系，反而系统上填写与我联系达成处理方案，所以只能重新投诉。