别克君威三元催化器故障导致发动机报警

别克君威28T刚跑了2万公里出头，突然发动机故障灯亮，然后致电4S店。因为车还在质保期内，就把车开到了当地的4S店。4S店检测说是油品问题，让客户自费4600元更换三元催化器。消费者不同意，因为车辆还在质保期内，都是在正规的中石化，中石油加的油。随后消费者致电厂家客服说明了情况。2天后客服回电说不给质保。消费者完全不同意厂家的说法，告知厂家可以检测油箱内的汽油，厂家就是来回推诿扯皮，因为车辆还在质保期内，三元催化器属于发动机的关键零件，应该免费更换，请车质网给消费者做主。