投诉编号:【577761】 投诉时间:2021-03-09 13:54 投诉品牌:沃尔沃亚太 投诉车系:沃尔沃XC40 投诉车型:2020款 T3 智远 豪华版
2019年9月20号买的沃尔沃XC40豪华版T3车型。裸车开票价252800元。2019年12月9号在行驶了4000多公里后,新车不到三个月就第一次亮发动机故障灯。2020年4月20号第二次亮发动机故障灯。2020年7月29号第三次亮发动机故障灯。2020年11月27号第四次亮发动机故障灯。2020年12月9号第五次亮发动机故障灯。这次到4S店维修了将近两个礼拜,维修后帮我开回来,故障灯依然没有消除,却骗我说故障已经消除。让我等新软件更新系统,导致我没有及时提出退车申请。2021年3月2号我到店第六次维修,结果故障灯依然无法消除。现在我要求退车,结果4S店明确表示不能退。现换车我要求换和我原购车配置相接近的S60致远豪华版,裸车现标27万左右。结果他们要求我再出7万块钱。价格太高我无法接受,明摆着坑人。车子出了质量问题,不能让消费者来承担损失,损失应该由过错方承担,前后维修六次,我大老远跑来跑去,他们未给我过任何补偿。本人遭受了重大损失(包括保险、购置税等),因修理六次,身心俱疲,费时费力,所以请求免费换车,若不能,必须全额退款或起诉。
沃尔沃亚太厂家回复:您的问题已妥善解决,祝您生活愉快