投诉编号:【576909】 投诉时间:2021-03-06 15:04 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:迈锐宝XL 投诉车型:2021款 535T 自动 锐联版




购车前承诺送汽车玻璃贴膜和行车记录仪,交完定金之后又给我说要收200元的贴膜费用,我也忍了,给转了200元,但是迟迟没有收到通知什么时间去贴膜,最后我电话咨询销售,销售给我理由很简单意思是快过年了比较忙,排队多。我想说的是不管你们忙不忙,最起码应该给我个通知大概什么时间也可以呀,最后我还是让销售把贴膜的钱退给我了。第一点,承诺客户送贴膜,变相收取贴膜费,这不是套路吗?更气的是贴膜费我也给了,关键我从给了贴膜费之后等了好久要不是我打电话咨询估计就没有下文了,典型的收了钱还不办事,拿我们买车的当傻子了。第二点,答应送行车记录仪,现在过去60多天了,二月底我再次电话销售行车记录仪的事情,答应我当天就快递给我,现在行车记录仪的事情也没下文了。第三点投诉这家店和我对接的销售服务态度不好,反正我是以后再买车永远不会去这家店了。
上汽通用雪佛兰厂家回复:安排邀约客户进站中。
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