投诉编号:【576634】 投诉时间:2021-03-05 14:06 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:探岳 投诉车型:2020款 330TSI 两驱 豪华智联版
正常行驶时,换挡出现延迟,发动机转速高,油耗增加很多,加速无力,高速正常行驶油耗在7-8L/100KM,发现问题时油耗保持在12-13L/100KM,切换驾驶模式也无济于事,伴随车内有异味。停车检查轮胎气压正常,电子手刹也正常后高速继续行驶一百多公里后油耗突然恢复到5-7L/100KM之间。通过车友了解到这个情况属于颗粒捕捉器堵塞引起。网上看这个情况属于探岳普遍存在。新车刚买一个月就出现堵塞,是否今后会经常出现此类问题?要求厂家给出有效解决办法。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
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