BEIJING-X7方向盘语音按键无法使用要求补偿

投诉编号：【576328】 投诉时间：2021-03-04 13:18 投诉品牌：北京汽车 投诉车系：北京X7 投诉车型：2020款 1.5TD DCT 致潮版

投诉内容：

在购车后一周内发现方向盘语音按键不能用，联系4s店后解决不了报厂家解决，年后2月20日联系我让我过去修车，修车完毕后我找到销售经理及售后服务经理沟通补偿问题，两位经理人员全程两句话申请不了，公司规定解决不了。