东风雪铁龙C4L发动机烧机油以及悬架异响

投诉编号:【576093】 投诉时间:2021-03-03 16:38 投诉品牌:东风雪铁龙 投诉车系:雪铁龙C4L 投诉车型:2015款 1.2T 自动 豪华版

投诉内容:

1.本人车子自购买起一直在4S店保养,从未出现过烧机油问题,2020年5月30号收4S店邀请进行更换正时皮带,于2020年7月4号进行保养,发现轻微烧机油,保养之后4S店安排观察,2021年1月2号再次到4S店检查机油,发现机油尺已经看不到机油,烧机油严重,发动机需要大修。乘用车发动机最低要求寿命也是10年24万公里,但目前PSA的1.2T发动机大面积在6-7万公里更换皮带都出现大面积烧机油问题,这是一个严重的设计缺陷。目前雪铁龙经销商只同意维修不同意更换且没有联系我什么时候可以维修。2.汽车购买之后都存在悬架异响问题,网上也有大面积投诉,雪铁龙偷工减料。

投诉回复:

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电雪铁龙及东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。

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