广汽丰田雷凌无法换挡 加装中控屏故障

新手买车的时候加装倒车影像4s店需要五千，想去外面加装，销售忽悠外面加装汽车就不允许保修，相信他4s店出来的东西质量很好放心，2018.1.20提车以来5000加装倒车影像显示屏出现导航一直出现通话界面，4s店维修半年修不好，更换了一台又出现新的问题，阶段性出现熄火关闭以后继续播放音乐问题，维修了2年多一直未维修好，今年10.21日去4s店做检查，售后给出返场维修但倒车影像无法使用，影响日常用车本人不接受，让他们找负责人过来，售后负责人出面态度极其恶劣，意思说修不好继续返厂维修只能做到这点，给与继续延保一年，然后一周后带备用机过来更换把机子拿到厂家维修，我的意思是修了2年多了从买来一直没有修好，我想退款自己去外面安装，负责人不同意态度也不好，然后接受了一周过来更换维修，现在已经半月以上从未来电话，我已经没有精力在和他们一直这样维修下去了，我的诉求是退款，还有一个问题就是提车到现在出现两次启动无法挂挡问题，4s店一直检查不出来，投诉半年没有一个电话来解决。