投诉编号:【575350】 投诉时间:2021-03-01 12:41 投诉品牌:北京现代 投诉车系:领动 投诉车型:2020款 1.4T 双离合 炫动·活力型


我的车北京现代领动,行驶一万多公里,发现左前锦湖轮胎有开裂,轮胎出现了裂口,如图所示,有安全隐患。我要求索赔,希望厂家给我一个解决方案。
锦湖轮胎厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。锦湖轮胎厂家回复:您好,我司售后人员已对故障轮胎进行检测,结果为撞击导致轮辋保护胶开裂,非品质问题,不予理赔。
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