投诉编号：【575334】 投诉时间：2021-03-01 11:43 投诉品牌：长安福特 投诉车系：锐界 投诉车型：2020款 EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
年前新提的福特锐界，开了几天发现启停和雷达经常出现故障自动关闭，到现在开了几个月去4S多次一直没给解决，期间因为雷达自动关闭倒车出现剐蹭，希望监管部门帮助我把问题尽快解决。每次都是让我进店检查，故障有时就会出现，4S店也查不出原因。
长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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