奇瑞艾瑞泽GX发动机加速异响 动力不足

投诉编号:【575294】 投诉时间:2021-03-01 10:17 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:艾瑞泽GX 投诉车型:2018款 1.5T CVT 型色版 国V

投诉内容:

年初在4s店维修,工作人员很好,找问题换涡轮和vvt,虽然问题没解决,但服务很好,个人原因无法再继续维修。转重庆另一家4s,刚换的涡轮,维修师傅上来就说没问题,是涡轮的正常工况。就算是有问题,他说他也修不了。第6次进这家4s店,从来都是螺丝都没拆一颗。只管怎么推脱问题,不解决问题。最开始的方向跑偏解决不了,我在外面维修站花钱人家都给修得正正的。这就是你们奇瑞的售后,内饰异响就不说了,我能接受,但是发动机异响,这可是会出安全问题的。

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司重庆盛联4S店反馈:已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题,会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“

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